فرم نظرسنجی خدمات واحد توانمندسازی و کارگاه‌های آموزشی

هدف: سنجش میزان رضایتمندی مخاطبان از خدمات ارائه‌شده توسط واحد توانمندسازی و کارگاه‌های آموزشی و استفاده از نتایج در بهبود کیفیت خدمات.

مشخصات پاسخ‌دهنده (اختیاری):

ردیف	شاخص ارزیابی	بسیار ضعیف	ضعیف	متوسط	خوب	بسیار خوب
۱	نحوه اطلاع‌رسانی کارگاه‌ها و وبینارها	☐	☐	☐	☐	☐
۲	سهولت ثبت‌نام و دسترسی به برنامه‌ها	☐	☐	☐	☐	☐
۳	پاسخگویی و همکاری کارشناسان واحد	☐	☐	☐	☐	☐
۴	نظم و کیفیت برگزاری کارگاه‌ها و وبینارها	☐	☐	☐	☐	☐
۵	کیفیت پشتیبانی فنی در زمان برگزاری برنامه‌ها	☐	☐	☐	☐	☐
۶	تناسب موضوعات آموزشی با نیازهای مخاطبان	☐	☐	☐	☐	☐
۷	زمان‌بندی و برنامه‌ریزی دوره‌ها	☐	☐	☐	☐	☐
۸	کیفیت خدمات ارائه‌شده توسط واحد توانمندسازی	☐	☐	☐	☐	☐
۹	رضایت کلی از عملکرد واحد	☐	☐	☐	☐	☐

۱. مهم‌ترین نقطه قوت خدمات واحد چیست؟

…………………………………………………………………………………………..

۲. چه پیشنهادهایی برای بهبود خدمات واحد دارید؟

…………………………………………………………………………………………..

۳. چه موضوعات آموزشی یا کارگاه‌هایی را برای آینده پیشنهاد می‌کنید؟

…………………………………………………………………………………………..

میزان رضایت کلی شما از خدمات واحد توانمندسازی و کارگاه‌های آموزشی:

☐ بسیار ضعیف ☐ ضعیف ☐ متوسط ☐ خوب ☐ بسیار خوب

معاونت تحقیقات و فناوری